05 ноября 2019, 09:00
12

7 ситуаций, в которых может быть оправдана слежка за сотрудниками

Если вы работаете в российской компании, то с вероятностью в 40–50% все ваши действия за рабочим компьютером доподлинно известны вашему работодателю.

По статистике, именно такой процент компаний в РФ использует системы учёта рабочего времени, DLP и прочие тайм-трекеры.

Некоторые ошибочно полагают, что слежка на работе — пережитки СССР и «игра в чекистов». Но это не так. К примеру, в США ещё больший процент компаний юзает Employee Monitoring Software — специальный софт для мониторинга сотрудников. Всё это обусловлено увеличивающейся конкуренцией и общим трендом на диджитализацию бизнеса.

И если сегодня (в РФ) у вас ещё есть шанс примерно 1 к 2 устроиться в компанию, где не следят, то уже в скором времени он станет значительно ниже.

Анализ рынка говорит о том, что в ближайшие годы спрос на подобный софт будет только увеличиваться, а системы мониторинга ещё больше обрастут всевозможными фичами: научатся «умному» анализу поведения сотрудников, будут автоматически находить коллаборационистов и так далее, и тому подобное.

Сегодня уже не актуально дискутировать по поводу целесообразности слежки на работе — впору обсуждать, как жить дальше с этим неотвратимым явлением и сделать так, чтобы контроль рабочих компьютеров при грамотном подходе приносил пользу не только работодателям, но и самим сотрудникам.

Ниже семь подтверждающих данное суждение ситуаций.

Ситуация 1. Сотрудник внаглую ворует у компании

С вороватыми менеджерами сталкивались 31% российских компаний. Если говорить о крупных компаниях, то процент ещё выше — 89%. И это без учёта незамеченных/нераскрытых случаев.

Мы не видим людей насквозь при приёме на работу. Даже самый опытный, прожжённый HR может пропустить неблагонадёжного кандидата, который будет систематически вредить фирме.

Естественная реакция грамотного управленца, знающего эту статистику, — минимизировать возможность подобных инцидентов. Камеры видеонаблюдения, DLP-системы, СУРВ (системы учёта рабочего времени) — всё это поможет обезопасить вашу компанию от инсайдеров.

Невозможность остаться незамеченным убережёт многие горячие головы от проступка, а при реальном инциденте сохранённые логи (видеозапись экрана) позволят быстро найти злоумышленника. В своём блоге мы рассказывали, как наши клиенты ловили инсайдера, воровавшего клиентскую базу.

Какая польза в этом случае от систем слежения для простого честного сотрудника? В отсутствии необходимости кому-то что-то доказывать. Я невиновен, все мои действия зафиксированы, я могу не переживать, что меня несправедливо обвинят в чём-то.

Ситуация 2. Сотрудник реально работает только три часа в день

Другой вид вредителей — это банальные бездельники. Существует 50 и более оттенков бездельников: от безобидных прокрастинаторов, которым всего лишь нужен волшебный пендель, до злостных лодырей, считающих, что им обязаны платить лишь за факт присутствия на рабочем месте.

Естественно, такие сотрудники тянут любую компанию на дно. И поэтому их нужно как можно скорее вычислить и обезвредить замотивировать работать добросовестно. Конечно, обнаружить лодыря в компании можно и без помощи технических средств, но с ними это банально проще.

Главный контраргумент наших хейтеров из Фейсбука — это некие «талантливые» сотрудники, которые могут выполнять свои трудовые обязанности за три часа, а остальное время заниматься чем душе угодно. Мол, «имеют право», обязанности-то все выполнены.

Но здесь прослеживаются другие ошибки менеджмента, которые могут быть исправлены при помощи системы учёта рабочего времени. Недостаточная загрузка и недостаточная мотивация персонала. Даже если этот гипотетический сотрудник существует и реально за три часа успевает всё сделать, то почему он не хочет претендовать на должность, соответствующую своим скиллам? Может, он смог бы приносить бо́льшую пользу компании и сам получать бо́льшую зарплату?

Хотя, кого я обманываю. С вероятностью в 99% это сознательный бездельник, научившийся создавать видимость бурной деятельности и раздувать свои заслуги.

Ситуация 3. Удалёнщики непонятно чем заняты весь день

Зачем нужно контролировать удалёнщиков? Это понятно каждому, в чьём штате есть специалисты на аутсорсе, поэтому не буду писать банальностей.

Могу лишь отметить, что сейчас наблюдается тренд: при найме удалёнщика выдвигать обязательное условие, что на его компьютере будет установлена программа-трекер рабочего времени.

Здесь сразу должен быть оговорен нюанс, чтобы работодатель не мог следить за частной жизнью работника, поскольку это уголовно наказуемо и вообще как-то не по-пацански. Решается эта проблема следующими способами. Сотруднику специально выдаётся рабочий компьютер либо предоставляется возможность включать и выключать трекер в начале и конце работы.

Наша система учёта рабочего времени Kickidler имеет возможность настроек отслеживания только определённых учётных записей сотрудников. Например, создал специальную учётку и работаешь только с неё. Для личных дел используй другую учётку. Перелогинился — и в путь. Это удобно, и неразберихи никакой.

Ситуация 4. Уволенный сотрудник хочет в последние дни навредить компании

Не все увольняются по собственному желанию, и не все довольны своим увольнением. По статистике, большой процент противоправных действий в компаниях совершается как раз-таки уволенными сотрудниками. Поэтому за ними нужен глаз да глаз.

В большинстве компаний, как только сотруднику присваивается статус dismissed, ему блокируется доступ ко всем папкам с ценной информацией. Но как работать положенные две недели, если тебе заблокирован доступ к необходимой для работы информации? Пусть лучше наблюдают.

Такая политика безопасности позволит избежать гипотетических угроз от сотрудников, входящих в «группу риска», а также не ограничит их возможности для выполнения рабочих задач.

Ситуация 5. Руководителю сложно оценить, насколько продуктивны его подчинённые

Хороший руководитель видит и чувствует, насколько эффективны его подчинённые. Это бесспорно, но зачем считать в уме, если есть калькулятор. Зачем в конце рабочего дня проводить беседу с каждым подчинённым, если можно в течение пяти минут посмотреть статистику, собранную программой, и в конце недели сравнить, коррелирует ли записанная продуктивность сотрудников с реальной выработкой.

При адекватном подходе такая система позволит справедливо оценивать продуктивность специалистов и избавит самих сотрудников от необходимости «изображать бурную деятельность», чтобы быть на хорошем счету у начальства. Всё покажет программа.

Ситуация 6. Трёхчасовые обеды, постоянные перекуры

Статус «Отошёл, скоро будет» — ещё одна хитрая уловка бездельников, чтобы скоротать рабочий день, ничего не делая. Можно сходить на обед подольше, в курилку или навестить коллег из других отделов с целью просто поболтать. А тут, глядишь, и 18:00 на часах.

Программа мониторинга фиксирует не только активность, но и бездействие за рабочим компьютером. И если сотрудник, в чьи обязанности входит лишь работа за ПК, регулярно отсутствует на рабочем месте, — это как минимум должно вызвать вопросы.

Ситуация 7. «Сталкинг» и другой неуставняк в офисе

Если у вас в офисе кто-то кого-то преследует, кто-то кому-то пишет навязчивые сообщения, это не будет способствовать здоровому микроклимату в коллективе.

Конечно же, не стоит внимательно вычитывать каждую переписку коллег, микроменеджмент — это не круто и довольно трудозатратно, но при разборе инцидента логи (скриншоты или видеозапись экрана), собранные программой контроля, могут прийтись очень кстати для выноса справедливого вердикта. Особенно если виновник предусмотрительно подчистил все переписки (например, в Телеграме).

В завершение хочу сказать, что я работаю маркетологом в компании, занимающейся разработкой системы учёта рабочего времени Kickidler. Мы тоже используем наш продукт в своей работе.

Нравится ли мне, что кто-то может в любой момент посмотреть, чем я занят? Конечно же, нет. Мне это очень не нравится. Но я понимаю, что для общего дела это полезно и что у нас работают адекватные люди, которые понимают: посидеть 30 минут в день в соцсетях, написать сообщение другу, заказать что-нибудь в интернет-магазине — это нормально; и даже полезно иногда делать перерывы в работе. Но если кто-то по полдня бездельничает, то вполне справедливо его за это пожурить.

Спасибо за внимание, жду ваших комментариев!

Система учёта рабочего времени Kickidler!

Партнёрская публикация

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.



Комментарии:

Добрый день! Где пруфы, что 40% следят? Интернет при беглом поиске не дает такой инфы.
Я считаю, что слежка на работе напрочь убивает мотивацию. Работа – это то место, где мы проводим большую часть своего дня, и если проводить это время под надзором, то рано или поздно, это оставит психологический след, сделает человека скрытным и недоверчивым, у него появится возможность обмануть систему.
>>Где пруфы, что 40% следят?
Например, вот они https://www.kellyservices.ru/ru/about-company/workforce-trends1/slezhka_na_rabote/
"У остальных 42% начальство контролирует действия на работе." И это только те, кто осведомлен об этом. Это лишь один источник, мы считаем, что на самом деле процент выше.
>>слежка на работе напрочь убивает мотивацию
>>проводить это время под надзором
Если мы заменим слово "слежка" на слово "контроль", то получим одну из пяти необходимых функций менеджмента. Используя инструменты мониторинга рабочего пространства не для игры в шпионов, а именно для контроля, так, чтобы все понимали для чего это нужно, можно избежать демотивации сотрудников.
- 1 +
jun1or #
07.11.2019 03:41
Как в тюрьме. Под постоянным надзором...
- 0 +
Virtus #
07.11.2019 13:26
Полный бред. Если я прихожу в компанию, которая считает нормальным просматривать мой рабочий компьютер - я просто туда не пойду работать. Благо квалификация позволяет посылать куда подальше такие "эффективные" конторы

А теперь давайте по фактам:
Ситуация 1. Сотрудник внаглую ворует у компании - что именно ворует? Имущество? Тогда видеокамеры - против них ничего не имею, если они не в туалете конечно. Монитор смотреть смысла нет. Ворует информацию? Те, кто этим занимается на уровне, который реально может навредить, легко обойдут ваши "супер-системы"

Ситуация 2. Сотрудник реально работает только три часа в день - и тут царские аргументы про то, что если он такой крутой, раз все успевает - чего не пойдет на должность выше - да банально потому что в 90% таких контор должность выше подразумевает вдвое больше обязанностей за 20% доп зп - а зачем это сотруднику? Лучше за 3 часа закрыть задачи и фрилансить для повышенного дохода. Решается безделье очень просто - сделайте нормальную систему КПИ и премий, тогда будет мотивация. А тот, кто не выполняет КПИ - и будет кейсом лентяя, отжирающего оклад. Вау, я только что решил проблему, не используя сторонних систем - куда инвойс присылать?

Ситуация 3. Удалёнщики непонятно чем заняты весь день - если оплата почасовая - то ок, можно тайм-трекеры ставить, но я привык с удаленкой работать по факту результата. Он есть - получай деньги, хоть ты час делал, хоть день. Нет результата - нет оплаты. В общем, пункт хоть как-то можно оправдать, но тоже спорно

Ситуация 4. Уволенный сотрудник хочет в последние дни навредить компании - человек, который в конфликте с руководством, обычно задолго до процесса увольнения занимается сбором данных - смотри пункт 1, система не поможет

Ситуация 5. Руководителю сложно оценить, насколько продуктивны его подчинённые - КПИ на что? Если руководитель не может сделать норм КПИ для оценки сотрудников, а вместо этого тратит время на личные беседы каждый день - это хреновый руководитель, ему пинка надо дать, чтоб работал, а не системой облегчать его жизнь

Ситуация 6. Трёхчасовые обеды, постоянные перекуры - есть задачи, есть график. Задачи выполнены? Все, претензий ноль, пусть хоть каждые полчаса покурить бегает. Задачи не выполнены - ну и толку что он сидел корпел за компьютером, результата-то нет!

Ситуация 7. «Сталкинг» и другой неуставняк в офисе - ага, давайте личную переписку палить и кей-логеры еще поставим. Если возникают конфликты - есть HR-отдел, который и должен заниматься их решением + созданием дружелюбной атмосферы. Если человек не виноват в чем-то - он сам спокойно скинет вам скрины переписки, необязательно лезть к нему в мессенджеры в принудительном порядке

В общем, тупая попытка впарить "эффективное" решение для управления толпой хомячков. Любой адекватный и ценный специалист пошлет в пешее эротическое ваши инициативы
Добрый день. Спасибо за ваше мнение, но я попытаюсь оспорить некоторые моменты.
>>Благо квалификация позволяет посылать куда подальше такие "эффективные" конторы
Это очень хорошо, что вы можете себе это позволить. Единственно, тенденция такова, что процент компаний, не контролирующих ПК сотрудников сокращается.
>>Те, кто этим занимается на уровне, который реально может навредить, легко обойдут ваши "супер-системы"
По нашему опыту, воруют у работодателей не только кулхацкеры, хотя и они ничего не смогут сделать против постоянной видеозаписи экрана.
>>Если руководитель не может сделать норм КПИ для оценки сотрудников
KPI + контроль - лучше, чем просто KPI. Я нигде не писал, что нужно использовать контроль, исключая остальные функции менеджмента.
>>Задачи выполнены? Все, претензий ноль, пусть хоть каждые полчаса покурить бегает.
В тексте есть ответ на ваше замечание: "Недостаточная загрузка и недостаточная мотивация персонала. Даже если этот гипотетический сотрудник существует и реально за три часа успевает всё сделать, то почему он не хочет претендовать на должность, соответствующую своим скиллам? Может, он смог бы приносить бо́льшую пользу компании и сам получать бо́льшую зарплату?".
>>"эффективное" решение для управления толпой хомячков
В руках грамотного менеджера - наша программа действительно эффективное решение, только без кавычек.


- 0 +
Virtus #
07.11.2019 14:25
>>Единственно, тенденция такова, что процент компаний, не контролирующих ПК сотрудников сокращается
Ну судя по статье - неадекватов с контролем браузеров благо только 30% Против камер ничего не имею, как я и писал выше
Статью вы сами кидали выше - https://www.kellyservices.ru/ru/about-company/workforce-trends1/slezhka_na_rabote/

>>По нашему опыту, воруют у работодателей не только кулхацкеры, хотя и они ничего не смогут сделать против постоянной видеозаписи экрана.
Я ни разу не подразумевал кулхацкеров как бы. Речь больше про тех, кто может в рамках рабочих задач "умыкнуть" часть инфы. Сейлз кроме СРМ вполне может в блокноте вести контакты и данные по клиентам, проектный менеджер основные моменты из ТЗ также на бумагу легко может перенести - причем такие же действия можно совершать и без злого умысла - многим реально комфортнее работать с блокнотом и ручкой - перенося информация в цифровой вид уже в итоговой форме. Тогда уж давайте до упора - жучки каждому и чипы под кожу, вот тогда не своруют ценную инфу

>>KPI + контроль - лучше, чем просто KPI
Чем лучше? Можете привести пруфы и исследования на эту тему? Я вот с разработкой КПИ напрямую работал, контроль был на уровне адекватного обсуждения - например, просил сотрудника в чат с клиентом добавить и смотрел, какие проблемы были и как он реагировал на них. Никаких систем мне не потребовалось, чтобы отследить и обработать слабые места

>>Может, он смог бы приносить бо́льшую пользу компании и сам получать бо́льшую зарплату?
Я про это тоже писал выше. Давайте повторюсь: может, сотрудник не хочет повышения обязанностей и зп, потому что их соотношение не слишком ему приятно? Может, ему удобнее за 3 часа закрыть задачи и заниматься фрилансом?

>>В руках грамотного менеджера - наша программа действительно эффективное решение, только без кавычек.
Грамотный менеджер и без вашего решения нормально с персоналом работает, поверьте моему опыту - был и на месте менеджера, и на месте линейного сотрудника, чем больше пытались вводить подобного мониторинга - тем хуже было всем
>>Сейлз кроме СРМ вполне может в блокноте вести контакты и данные по клиентам, проектный менеджер основные моменты из ТЗ также на бумагу легко может перенести
Конечно, никакая система не гарантирует 100% защиту от инсайдеров. Но 95% это в любом случае лучше, чем 0% и даже, чем 50%. В статье есть кейс нашего клиента, как поймали инсайдера, который фотографировал клиентскую базу. Конечно, не обошлось без смекалочки, но наша программа реально помогла.
>>Чем лучше? Можете привести пруфы и исследования на эту тему?
Контроль над результатом или процессом, вопрос, конечно, дискуссионный, вот здесь https://www.kickidler.com/ru/info/vyi-oshibaetes,-esli-oczenivaete-trud-personala-tolko-po-rezultatu.html мы писали об этом со ссылками на мнения известных ученых.
>>Может, ему удобнее за 3 часа закрыть задачи и заниматься фрилансом?
Но ведь это же нечестно по отношению к работодателю. Работодатель честно платит оклад за 8 отработанных часов, а сотрудник работает 3. Пусть переходит на почасовую (сдельную) оплату, либо договаривается, что, если вы не можете мне повысить зарплату, я буду часть времени тратить на фриланс, с условием, что все основные обязанности будут выполнены. Во всех остальных ситуациях, это обман и злоупотребление. Я еще молчу про то, какое влияние этот сотрудник будет оказывать на коллег по цеху.
От себя добавлю, что если такие сотрудники и есть, то их единицы, в отличие от банальных бездельников, тратящих оплаченное работодателем время на личные нужды и раздувающих результат своей работы. Можно ли их обнаружить без нашей программы? Можно, но с программой проще. Я писал об этом.
>>поверьте моему опыту
Я верю вашему опыту, у меня нет оснований ему не верить, но есть и опыт наших клиентов, которые довольны результатом работы с нашей программой. https://www.capterra.com/p/172028/Employee-Monitoring-Software-and-Time-Tracking-Solution/

- 0 +
Tanuysha #
11.11.2019 15:20
Из вашего текста: "Недостаточная загрузка и недостаточная мотивация персонала. Даже если этот гипотетический сотрудник существует и реально за три часа успевает всё сделать, то почему он не хочет претендовать на должность, соответствующую своим скиллам?"... Вообще-то не каждый работодатель поввышает хорошего работника. И то что я умею делать за 3 часе - не зпслега началька, а мой личный вклад в себя, делать все быстро и качественно. И к сожалению. некоторый работодатели хотят использовать имено это мое качество работать быстро и много, чтоб не оплачивать дополнительный зароботок. Так ведь и удобно и дешево! Не надо все утрировать - бездельники.
>>работодатели хотят использовать именно это мое качество работать быстро и много
Наверняка я вам не открою секрет, что вы тоже можете использовать это качество в свою пользу
- 0 +
Tanuysha #
12.11.2019 13:11
могу, только таких которые будут молча работать - больше.
- 0 +
krutoperdoff #
14.11.2019 16:46
Программа для микроменеджмента)) Постсовковье оценит))
- 0 +
Ситуация 2. Сотрудник реально работает только три часа в день - решается же тем, что если выполняет все задачи, то может раньше идти домой) Или нужно держать его до посинения 8 часов каждый день?

Введите капчу

7 ситуаций, в которых может быть оправдана слежка за сотрудниками

Если вы работаете в российской компании, то с вероятностью в 40–50% все ваши действия за рабочим компьютером доподлинно известны вашему работодателю.

По статистике, именно такой процент компаний в РФ использует системы учёта рабочего времени, DLP и прочие тайм-трекеры.

Некоторые ошибочно полагают, что слежка на работе — пережитки СССР и «игра в чекистов». Но это не так. К примеру, в США ещё больший процент компаний юзает Employee Monitoring Software — специальный софт для мониторинга сотрудников. Всё это обусловлено увеличивающейся конкуренцией и общим трендом на диджитализацию бизнеса.

И если сегодня (в РФ) у вас ещё есть шанс примерно 1 к 2 устроиться в компанию, где не следят, то уже в скором времени он станет значительно ниже.

Анализ рынка говорит о том, что в ближайшие годы спрос на подобный софт будет только увеличиваться, а системы мониторинга ещё больше обрастут всевозможными фичами: научатся «умному» анализу поведения сотрудников, будут автоматически находить коллаборационистов и так далее, и тому подобное.

Сегодня уже не актуально дискутировать по поводу целесообразности слежки на работе — впору обсуждать, как жить дальше с этим неотвратимым явлением и сделать так, чтобы контроль рабочих компьютеров при грамотном подходе приносил пользу не только работодателям, но и самим сотрудникам.

Ниже семь подтверждающих данное суждение ситуаций.

Ситуация 1. Сотрудник внаглую ворует у компании

С вороватыми менеджерами сталкивались 31% российских компаний. Если говорить о крупных компаниях, то процент ещё выше — 89%. И это без учёта незамеченных/нераскрытых случаев.

Мы не видим людей насквозь при приёме на работу. Даже самый опытный, прожжённый HR может пропустить неблагонадёжного кандидата, который будет систематически вредить фирме.

Естественная реакция грамотного управленца, знающего эту статистику, — минимизировать возможность подобных инцидентов. Камеры видеонаблюдения, DLP-системы, СУРВ (системы учёта рабочего времени) — всё это поможет обезопасить вашу компанию от инсайдеров.

Невозможность остаться незамеченным убережёт многие горячие головы от проступка, а при реальном инциденте сохранённые логи (видеозапись экрана) позволят быстро найти злоумышленника. В своём блоге мы рассказывали, как наши клиенты ловили инсайдера, воровавшего клиентскую базу.

Какая польза в этом случае от систем слежения для простого честного сотрудника? В отсутствии необходимости кому-то что-то доказывать. Я невиновен, все мои действия зафиксированы, я могу не переживать, что меня несправедливо обвинят в чём-то.

Ситуация 2. Сотрудник реально работает только три часа в день

Другой вид вредителей — это банальные бездельники. Существует 50 и более оттенков бездельников: от безобидных прокрастинаторов, которым всего лишь нужен волшебный пендель, до злостных лодырей, считающих, что им обязаны платить лишь за факт присутствия на рабочем месте.

Естественно, такие сотрудники тянут любую компанию на дно. И поэтому их нужно как можно скорее вычислить и обезвредить замотивировать работать добросовестно. Конечно, обнаружить лодыря в компании можно и без помощи технических средств, но с ними это банально проще.

Главный контраргумент наших хейтеров из Фейсбука — это некие «талантливые» сотрудники, которые могут выполнять свои трудовые обязанности за три часа, а остальное время заниматься чем душе угодно. Мол, «имеют право», обязанности-то все выполнены.

Но здесь прослеживаются другие ошибки менеджмента, которые могут быть исправлены при помощи системы учёта рабочего времени. Недостаточная загрузка и недостаточная мотивация персонала. Даже если этот гипотетический сотрудник существует и реально за три часа успевает всё сделать, то почему он не хочет претендовать на должность, соответствующую своим скиллам? Может, он смог бы приносить бо́льшую пользу компании и сам получать бо́льшую зарплату?

Хотя, кого я обманываю. С вероятностью в 99% это сознательный бездельник, научившийся создавать видимость бурной деятельности и раздувать свои заслуги.

Ситуация 3. Удалёнщики непонятно чем заняты весь день

Зачем нужно контролировать удалёнщиков? Это понятно каждому, в чьём штате есть специалисты на аутсорсе, поэтому не буду писать банальностей.

Могу лишь отметить, что сейчас наблюдается тренд: при найме удалёнщика выдвигать обязательное условие, что на его компьютере будет установлена программа-трекер рабочего времени.

Здесь сразу должен быть оговорен нюанс, чтобы работодатель не мог следить за частной жизнью работника, поскольку это уголовно наказуемо и вообще как-то не по-пацански. Решается эта проблема следующими способами. Сотруднику специально выдаётся рабочий компьютер либо предоставляется возможность включать и выключать трекер в начале и конце работы.

Наша система учёта рабочего времени Kickidler имеет возможность настроек отслеживания только определённых учётных записей сотрудников. Например, создал специальную учётку и работаешь только с неё. Для личных дел используй другую учётку. Перелогинился — и в путь. Это удобно, и неразберихи никакой.

Ситуация 4. Уволенный сотрудник хочет в последние дни навредить компании

Не все увольняются по собственному желанию, и не все довольны своим увольнением. По статистике, большой процент противоправных действий в компаниях совершается как раз-таки уволенными сотрудниками. Поэтому за ними нужен глаз да глаз.

В большинстве компаний, как только сотруднику присваивается статус dismissed, ему блокируется доступ ко всем папкам с ценной информацией. Но как работать положенные две недели, если тебе заблокирован доступ к необходимой для работы информации? Пусть лучше наблюдают.

Такая политика безопасности позволит избежать гипотетических угроз от сотрудников, входящих в «группу риска», а также не ограничит их возможности для выполнения рабочих задач.

Ситуация 5. Руководителю сложно оценить, насколько продуктивны его подчинённые

Хороший руководитель видит и чувствует, насколько эффективны его подчинённые. Это бесспорно, но зачем считать в уме, если есть калькулятор. Зачем в конце рабочего дня проводить беседу с каждым подчинённым, если можно в течение пяти минут посмотреть статистику, собранную программой, и в конце недели сравнить, коррелирует ли записанная продуктивность сотрудников с реальной выработкой.

При адекватном подходе такая система позволит справедливо оценивать продуктивность специалистов и избавит самих сотрудников от необходимости «изображать бурную деятельность», чтобы быть на хорошем счету у начальства. Всё покажет программа.

Ситуация 6. Трёхчасовые обеды, постоянные перекуры

Статус «Отошёл, скоро будет» — ещё одна хитрая уловка бездельников, чтобы скоротать рабочий день, ничего не делая. Можно сходить на обед подольше, в курилку или навестить коллег из других отделов с целью просто поболтать. А тут, глядишь, и 18:00 на часах.

Программа мониторинга фиксирует не только активность, но и бездействие за рабочим компьютером. И если сотрудник, в чьи обязанности входит лишь работа за ПК, регулярно отсутствует на рабочем месте, — это как минимум должно вызвать вопросы.

Ситуация 7. «Сталкинг» и другой неуставняк в офисе

Если у вас в офисе кто-то кого-то преследует, кто-то кому-то пишет навязчивые сообщения, это не будет способствовать здоровому микроклимату в коллективе.

Конечно же, не стоит внимательно вычитывать каждую переписку коллег, микроменеджмент — это не круто и довольно трудозатратно, но при разборе инцидента логи (скриншоты или видеозапись экрана), собранные программой контроля, могут прийтись очень кстати для выноса справедливого вердикта. Особенно если виновник предусмотрительно подчистил все переписки (например, в Телеграме).

В завершение хочу сказать, что я работаю маркетологом в компании, занимающейся разработкой системы учёта рабочего времени Kickidler. Мы тоже используем наш продукт в своей работе.

Нравится ли мне, что кто-то может в любой момент посмотреть, чем я занят? Конечно же, нет. Мне это очень не нравится. Но я понимаю, что для общего дела это полезно и что у нас работают адекватные люди, которые понимают: посидеть 30 минут в день в соцсетях, написать сообщение другу, заказать что-нибудь в интернет-магазине — это нормально; и даже полезно иногда делать перерывы в работе. Но если кто-то по полдня бездельничает, то вполне справедливо его за это пожурить.

Спасибо за внимание, жду ваших комментариев!

Система учёта рабочего времени Kickidler!

Партнёрская публикация

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.